接到“客服”电话，声称网购的尿不湿存在质量问题，可以双倍退款，家住上虞区的王女士信以为真，一步步掉入骗子精心设置的陷阱，最终被骗10万元。

王女士是个“网购达人”。前段时间，她在网上购买了两包尿不湿。3天后，她接到一个186开头的电话，对方自称是某网购平台的“客服”，说她购买的尿不湿出现质量问题，商家决定给予双倍退款。王女士警惕地问对方是不是弄错了。然而，对方准确说出王女士的名字和家庭地址，甚至连尿不湿品牌、数量都完全正确。此时，王女士相信了对方。

对方表示，因平台合作关系，因此无法直接通过官方平台退款，要求王女士添加“客服”的QQ。于是，王女士添加了对方QQ。“客服”要求核实王女士身份信息，并发来一个链接。按照对方所说，王女士打开链接，依次填写身份证号、银行卡号和密码等个人信息，并将验证码发给了对方。然而，接下来手机收到的几条短信让王女士吓出一身冷汗。

“短信提示我银行卡里的钱被陆续转出，合计6笔，共计10万元！”王女士立即联系“客服”，“客服”表示这是正常的退款程序，之后会将所有钱返还给王女士。王女士将信将疑，耐心等待10万元如数返还，但让她没想到的是，对方竟将她拉黑。此时，王女士才意识到被骗，立即报了警。

警方提醒，凡是退款需要先打钱的都是诈骗，一旦接到此类电话，就算对方能够说出订单号等信息，也不要轻信，一定要在正规的购物平台中向商家核实。此外，切不可随意扫描或点击陌生人提供的二维码和链接，千万不要向任何人提供支付宝密码、网银密码等信息。（转自绍兴晚报）