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法治日报、浙江日报点赞越城公安这项创新工作…

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一些不良商家打着预付卡消费的旗号,随后“卷款跑路”现象时有发生。为了避免类似的消费纠纷,日前,越城公安分局在市局业务警种的指导下,与绍兴市商务局、浦发银行、行业协会等部门探索推出了基于“越警管家”安心码应用场景的多跨协同的“安心预付”新模式。

截至目前,越城公安分局已向越城区的两万余家商户发放了“安心码牌”,占到了整个越城区活跃注册商户数的二分之一以上。

经过资格审查和信息采集,绍兴市美发美容协会公布了越城区首批15家“单用途商业预付卡服务示范单位”,这些商家被授予“预付充值示范单位” ,并主动承诺接受资金监管,对市民来说,认准这块“安心码牌”便可放心预付充值。

在位于新建北路上的新丹迪美容美发院的收银台,一块带有民警头像的“码牌”格外引人注意,用手机扫一扫,便能跳出“去付款”和“预付充值”选项,点击“预付充值”,便跳出一段来自市商务局的“温馨提醒”,其中提到“预付充值请认准‘枫桥警务—越警管家’预付充值码,请勿向商家个人账户付款。”

“新丹迪”店员介绍道,作为本地30年老牌的美发美容店,这些年一直合法合规地接受客人的预付充值,也会提供小票作为消费凭证,如果顾客对于消费存有疑虑,可查询预付充值记录。“前期配合市商务局、市(区)公安局等进行实地走访摸排,经严格审核,从500余家美发美容店中选出首批15家美发美容预付充值示范店。”市美发美容协会相关负责人介绍,这些门店营业证照齐全有效、店名与证照相符,工商注册登记及负责人身份信息都已采集录入“枫桥警务-越警管家”平台,前一年度没有预充值、消费、服务投诉举报,且都主动承诺接受银行的资金监管。

对市民来说,在这些被授予“预付充值示范单位”的预付充值,不仅预付充值和消费记录可追溯,商家责任人的信息也清晰可查,为后续维权提供有力支撑。而且根据协会制定的《绍兴市美发美容预付式消费服务行业公约》,从事预付充值业务的商家出现倒闭、转让等情况,需事先向协会报告、登记;如已有接收人,需做好预付充值余额的转让、转款、合同协议的签订、约定,并在协会备案;如门店关闭注销,需提前三个月公示,并积极联系有预付余额的消费者,处理退款事宜。“随着‘预付充值码’在越城区美发美容行业的试点推进,接下来还将陆续推出多批符合条件的示范单位,逐渐让消费者树立非‘枫桥警务-越警管家-预付充值码’不充值的消费习惯,从而让不法商家没有立足之地。”市商务局相关负责人介绍,这项工作也是践行枫桥经验的重要举措,也是一种可看可复制的创新模式,后期还将在全市范围内推广。未来,对于发生预付消费举报投诉、违反行业自律等行为的商户,将纳入预付充值警示名单并向社会公开曝光。

打印本页 关闭窗口 信息来源: 绍兴市公安局
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