近期，我市一派出所接到一条高危预警信息：辖区一居民疑似正在遭受境外诈骗！在连续给该居民拨打了十几个电话都无人接听之际，该居民的亲戚联系到了民警。原来该居民是一位聋哑人，因为自己没法正常表达，便委托亲戚来询问一下发生了什么。“我们很快就到。”民警随即发送短信与该居民沟通，告知对方要上门核查异常转账情况。

待民警赶到现场，该居民已经早早在楼道上等待，指引着民警和队员进入屋内，并用手指着早已打开的电脑屏幕比划着让民警查看自己的汇款网页。“直接关掉，不要相信！”时间紧迫，民警一边用手比划一边掏出手机通过打字的方式表达自己的意思。“不要转账，不要赚钱，不要相信。”

无声环境里双方用手机相互交流传递信息。很快，民警成功通过“无声”劝阻，打消了该居民继续国外诈骗网站转账的念头。最后民警检查了该居民电脑上再没有可疑网址链接后，总算松了口气。“帮他们捂好‘钱袋子’是我们该做的事！”

但反诈工作还没结束，由于聋哑群体沟通不畅，极易成为电信网络诈骗的目标。下次碰到类似的诈骗识别难度依然很大。民警随后为该居民递上反诈宣传资料，并帮助下载了“国家反诈中心”APP。期间，该居民多次“双手合十”对民警工作表示感谢。

绍兴市公安局

2023年3月22日