当今，足不出户、在网上购物已成为年轻人通用的购物方式，习惯通过支付宝进行交易，可网上交易诈骗、虚假支付宝连接诈骗陷阱也成为了“淘宝一族”头痛的问题之一。犯罪嫌疑人主要是冒充淘宝工作人员或卖家，采用群发短信或者打电话的方式，假称“系统升级信息错误”冻结账户或退款为由，要求事主进行安全升级或退款操作，乘机骗取银行卡、网上交易支付密码等个人信息，进而实施诈骗。此类诈骗手法迷惑性强，涉案金额较大，直接侵害了群众切身利益，也损害了购物网站的信誉，严重扰乱了市场经济秩序。望相关部门引起高度重视，及时做好打击防范工作。　
    一、基本案情　　　　
    牛某称：3月12日在淘宝购物网站平台一个名叫乐众食品的网店购买一些食品，3月12日晚9时许，一自称是乐众食品网店的工作人员给其打电话说订单有问题，以给其退款为由，让其提供信用卡账号及手机收到的动态验证码，其按对方的要求告知了验证码后，对方通过网上支付的方式，盗刷其信用卡1.4万元。　
    二、作案特点　　　　
    1、网购支付方式，除了打款给卖家，最为常见方式的便是通过支付宝、财付通等第三方支付平台付款，买方现将钱支付给第三方支付平台，在确认收到货物之后，再由第三方平台将钱打到卖家账户。骗子们正是利用人们对这些支付平台的高度信任，伪造“山寨支付平台”进行诈骗。这类“山寨支付平台”网址其中一些字母被恶意篡改，购物款没有打入支付平台，而是进了“山寨支付平台”。　　
    2、不仅买家会上当，一些新手卖家也会受骗。骗子在拍下货物后并不付款，而是伪造一个完成支付的支付宝页面，该页面的网址和正规支付宝网址非常相似。缺乏经验的“新掌柜”以为买家付了款，便把货物发出去，结果受骗。　　
    三、防范对策　　
    1、借助电视、报纸、微博、微信等媒体平台，广泛地开展警示宣传教育，在淘宝网、支付宝等知名网购网站发布该类案件的预警信息，对此类作案手段及时披露，提高淘宝卖家和买家的防范意识和辨别力度，从源头上防止诈骗案件的发生。　　
    2、提醒网民购物时不要随便点击卖家提供的支付链接系统，不要随意泄露自己的证件号码、银行账号、密码等个人资料。　　
    3、网民网络购物时要注意识别真假网站。方法一：通过QQ发真正的淘宝地址，则会出现一个绿色带着对勾的盾牌标志，这是QQ自带的受信任网站检测功能。方法二：骗子的高仿淘宝网站店铺提供联系方式的淘宝旺旺一定不在线，点击也打不开。当进入网银付款时，不显示支付宝公司名称，而是显示其他电子支付系统公司名称，那么这个支付宝连接为假。方法三：使用安全更新的IE浏览器，能有效预防恶意网站侵入。