从愤怒到微笑

从投诉到送锦旗

这个“变脸”虽然有些猝不及防

但是民警的办案效率让他心服口服

“不让这个小偷赔我车，我就投诉你们！”近日，一个莫名其妙的投诉电话打到了越城区公安分局陶堰派出所，电话那头的刘先生情绪不太好，硬是要让小偷把自己的车“吐”出来，不然就投诉派出所“办事不力”。

原来，当天晚上，刘先生停在街边的电瓶车被人偷了，心急如焚的他立马选择报警求助。陶堰派出所接警后，根据掌握的线索，民警很快就将嫌疑人王某抓获归案。

经过审讯，王某对自己盗窃电瓶车的犯罪事实供认不讳，但是在被问到电瓶车去向时，王某却表示自己也不知道。据王某交代，因为当晚自己喝了点酒，偷完车后就把它停在路边管自己走了，后来也不记得车停哪了，只知道车应该在马山街道。

得知电瓶车不知去向，刘先生显然有些不满意，当场要求民警让王某赔偿他的损失，但是王某也是个“倔脾气”，一副你们爱怎么样就怎么样吧的态度，反正自己没能力偿还。顿时刘先生就像点燃的炮仗一样，扬言要投诉派出所。

目前，王某因盗窃已被公安机关行政拘留10天。虽然案子从程序上已经完结，但是为了帮助刘先生追回损失，民警一刻都没含糊。

“车子已经找到了。”正当刘先生要进行投诉时，陶堰派出所得知消息，刘先生的电瓶车已经找到了。原来早在之前，马山派出所就调取案发地周边监控，根据王某当晚的行动轨迹进行搜寻。经过半天的查找，细心的民警发现王某先是将电瓶车停放在了一处草丛里，之后又驾驶三轮车将电瓶车载到了一小区内。民警立即赶到现场进行确认，还好赶到及时，电瓶车毫发无损。

（民警在小区路边发现的电瓶车）

“不好意思，警官，当时太冲动了。”看到自己的“小毛驴”失而复得，刘先生之前的暴躁脾气烟消云散，换来的是脸上的微笑和对民警不遗余力帮助他找回电瓶车的感激之情。

几天后，陶堰派出所、马山派出所还收到了刘先生寄来的锦旗，刘先生对公安机关的办事效率表达了充分的肯定。

群众有抱怨乃人之常情，我们的警察蜀黍更多的是尽力帮助群众挽回损失，群众满意的微笑就是对警察蜀黍工作最好的肯定。