一面写着“尽心尽职，一心为民”的锦旗送到了绍兴市公安局交通管理局高新交警大队，当事人热情地将锦旗交给民警燕兵，同时这面锦旗背后的故事也浮出水面！

都说骑乘电动车是“肉包铁”

骑行人不仅要注意来往车辆

还要留心路上突然冒出的不明物体

这不，一块翻出墙外的金属隔离网

就成为这次事故的“罪魁祸首”

7月7日11时19分，市民葛某报警称其在早上8时20分左右骑行电动车，行驶至阳明路党校对面人行横道地方时，被道路南侧非机动车路边倒下的金属隔离网扎伤眼睛。燕兵认真听取了葛某的陈述，第一时间赶赴现场及时取证，并对该路段的小区物业进行了走访调查。

经过走访，该路段小区物业工作人员称，金属隔离网不是该小区的维护范围。燕兵立即向上级领导反应该事故的相关情况，并联系该路段的道路养护部门及市政管理部门。

7月24日，一直在休养治疗的伤者葛某来到高新交警大队提交伤势材料。7月25日以及7月28日，燕兵对现场路段管护单位走访，得到答复均为不属于其管辖。

那么问题来了

金属隔离网属于谁

究竟谁应该承担责任

物业？

开发商？

还是街道？

天气也越来越酷热，高温持续不下，然而群众事无小事，一定要替老百姓解决问题，秉持着这个信念，燕兵再三与相关部门沟通，一次又一次地走访事故发生路段。

警察蜀黍开始行动

8月4日

燕兵与该路段的道路养护部门负责人及相关工作人员沟通，一起到事故发生路段进行走访，道路养护部门反映不是该部门的维护范围，应属于该路段小区的管理范围。当天燕兵约同道路养护部门负责人及伤者葛某再一次到该小区走访，核实金属隔离网的归属问题，未能找到物业负责人。

经过多次联系沟通，物业负责人终于肯配合公安部门调查并向他们委托管理的某房产公司核对，得到回应是，该路段的地皮及房屋产权已经变更，政府已委托街道对该路段地块及房产进行维护。该路段因拍卖未交付，责任单位不明确。

8月10日

燕兵向街道邮寄送达道路交通事故处理通知书。

8月14日

燕兵经与街道多位领导反复沟通确认，该路段房产是某公司拍下的房产，并处于未交付状态。

8月18日

上午9时，街道相关领导、物业公司及伤者葛某一起到高新交警大队协调沟通，最终达成协议，街道配合交警大队进行沟通协调处理，办理相关手续。

8月19日

经过一个多月的努力，街道承担伤者葛某700元的赔偿费用，事情得到圆满解决。当天葛某为燕兵送上锦旗，也就是本文一开始的场景，葛某感谢民警为该案做出的一系列努力。

一件小事，一份初心，将警民紧紧联系在一起。也许很多人会说，最后也就只是700元，折腾了一个多月，是否值得？如果你问燕兵，他一定会说值得！

一件件小事，串联成群众与交警的连心桥；一次次感动，演奏出马路上和谐的交响曲；随时随地、无时无刻，只要群众需要，绍兴交警都在您身边！