近年来，浙江省绍兴市公安局柯桥区分局坚持和发展新时代“枫桥经验”，充分发挥拘留所阵地优势，依托区拘留所鉴桥工作室，有力推进矛盾纠纷化解工作。今年以来，已成功化解涉被拘留人矛盾纠纷255起，促进经济赔偿5800余万元。

“我今后不会再还款，宁可死在拘留所里。"前不久，鉴桥工作室调解了一起债务纠纷案，68岁的周某因赌博欠债上百万元，她抱着破罐破摔的态度拒绝还款。鉴桥工作室工作人员了解情况后，多次找其谈心、阐明事理，并协调驻所医生、管教民警在生活上给予适当照顾。几天后，周某转变心态，主动提出与申请人沟通，最终，双方达成和解协议。

“我们紧盯被拘留人入所前、在所时、出所后三个阶段，建立矛盾纠纷排查、化解、流转机制，从中总结提炼出‘摸、闻、平、解、访’五字工作法，即摸排梳理、倾听意见、客观公正、化解矛盾、跟踪回访，用心用情用法纾解被拘留人心结，最大限度避免矛盾隐患返还社会。”鉴桥工作室负责人陈国安介绍。

柯桥区拘留所强化鉴桥工作室团队建设，组建“1+1+N”调解专业团队，由1名副所长牵头、1名专职民警具体负责，联合民政、法院、司法、矛调中心等力量，并引进“老娘舅”等社会资源，对每一名涉及矛盾纠纷的被拘留人，制定“一人一策”化解方案，逐人落实针对性法治教育、心理疏导，用心用情用法纾解被拘留人心结。

“我对鉴桥工作室的调解结果很满意，也向你们对我的教育表示感谢。”近日，因寻衅滋事入所的小周在出所时对管教民警说。

近年来，柯桥区拘留所建立法治教育基地、多媒体教室、电教化拘室等阵地，迭代升级“拘学同步”云课堂，建立“线上+线下”的立体教育、“普适+个性”的针对教育、“监所+社会”的联动教育以及“积分+奖惩”的激励教育，构建起“普法教育、健康宣教、文化教育、心理干预、技能培训”五位一体的模块化教育体系，有效提升被拘留人学习的有效性和教育感化质量。同时，特别针对涉矛盾纠纷的被拘留人，注重开展情理法针对性教育，讲清法理、讲明事理、讲透情理，为促进矛盾纠纷成功化解打下坚实基础。

“我们将以‘拘学调’一体化品牌打造为牵引，在探索构建‘专业+机制+大数据’警务运行新模式上持续发力，不断提升矛盾纠纷化解工作的能力和水平，全力维护社会稳定。”柯桥区拘留所所长马洋表示。