暑期将至，计划出行的你在预订机票时或成功购买机票后突然接到“客服”电话、消息，准确报出你的身份信息或航班信息，并告知所购机票出现问题，遇到这种情况请警惕!

套路解析：

1、获取信息，骗取信任

诈骗分子通过非法渠道获取受害人订票信息，能准确说出受害人姓名、身份证号、登机时间、航班班次等信息。在受害人临出行前，通过打电话或发短信冒充航空公司客服人员，骗取受害人信任。

2、提出理赔，设下陷阱

诈骗分子初步取得受害人信任后，谎称飞机故障、恶劣天气等原因造成航班延误或取消，需要受害人改签或退票，此时主动提出给予赔偿金，诱导受害人下载视频会议类App或指定的软件。

3、屏幕共享，诱导转账

下载相关App或软件后，诈骗分子以“转账验证账户安全”“转账确保理赔通道畅通”等借口套取受害人交易验证码等信息，或通过屏幕共享窃取交易信息，最终转走资金完成诈骗。

警方提醒：

广大市民订购机票要通过官方途径、正规平台，避免个人信息泄露，遇到不确定的请通过官方渠道核实信息真伪。务必提高警惕，不要随意点击不明链接，也不要安装来历不明的App，更不要随意开启“屏幕共享”。

绍兴市公安局

2024年7月10日