“您预订的航班由于飞机故障已被取消，需要您立即在线办理机票退改签……”航班取消、机票退改签，这样的骗局依然有人中招。近日，诸暨一女子就被骗了18万元。

前两天，家住诸暨市山下湖镇的小李神色慌张地来到诸暨市公安局山下湖派出所报警。当天，正在家中休息的小李突然手机铃声响起，对方自称是航空公司的客服，以严肃且急切的语气告知小李，其准备搭乘的飞机出现了严重故障，机票必须改签。

小李听到这个消息后，心里顿时紧张起来。“客服”能准确地说出她的航班信息、姓名以及出发地、目的地等详细内容，甚至还能描述出她所预订的座位号，这让她对对方深信不疑。

根据“客服”指引，小李下载了一个会议中心软件，并获取了一个会议号。进入聊天会议室后，“客服”通过语音教小李如何操作改签。这个软件的界面看起来十分专业，有各种图标和选项，让小李误以为这是正规的航空公司服务软件。然而，在骗子的花言巧语和误导下，小李竟鬼使神差地进行了一次金额高达18万元的转账。

片刻之后，小李终于如梦初醒，意识到自己遭遇了诈骗，随后慌忙报警求助。“对方让我操作这个，操作那个，操作了半天我人都被绕晕了，忘了一开始是要去改签机票。”小李悔恨地说。

目前，案件正在进一步侦办中。

诸暨警方提醒广大市民，订购机票要通过官方途径、正规平台。当被告知航班延误或取消时，务必提高警惕，通过官方渠道核实信息真伪，退款一般原路退回。（转自绍兴晚报）