近日，不少市民接到境外电话，冒充客服诈骗频发，请广大市民注意防范甄别。

1. 冒充客服人员。诈骗分子利用受害人保护财产心理，称能帮忙关闭 “百万保障” 自动续费获取信任。

2. 诱导屏幕共享。获取信任后，诱导受害人下载视频软件或远程操作软件，开启屏幕共享。

3. 诱骗手机转账。利用受害人对手机转账流程的生疏，诱导受害人提供验证码或人脸识别进行转账。

警方提示

1. 陌生短信、来电别轻信：对自称官方机构、客服的陌生来电保持警惕，不管事由多紧急，都不要立刻照做，先核实身份。

2. 不明 APP 勿下载：别随意下载陌生来电或短信推荐的 APP，正规软件去官方应用商店获取。

3. 隐私信息不透露：验证码、人脸识别、账户信息等绝不能给他人，以防钱财被盗转。

4. 境外电话多防范：“00” 开头境外来电，若无海外业务，果断拒接。

5. 常学知识识骗局：平时多了解反诈知识，熟悉诈骗套路，遇事能快速甄别。

绍兴市公安局

2025年1月27日